El Consejo Nacional de Comerciantes y Empresarios de la República Dominicana (CONACERD), realizó el 21 de marzo del cursante año, el taller del programa de Formación de Líderes Comerciales y Empresariales (FOLICE) 2018, en la provincia de Monte Plata, en el Ayuntamiento Municipal de Monte Plata, donde se dieron cita alrededor de 66 comerciantes del sector de provisiones, dueños de colmados, minimarkets, almacenes y pequeños supermercados.
El objetivo de CONACERD es impartir este taller a través de un programa de educación que les permita a los comerciantes tener un mejor desempeño de su labor comercial.
En ese mismo orden, el señor Antonio Cruz Rojas presidente de CONACERD, presentó lo que ha sido el recorrido de Folice desde el 2015 hasta la fecha. De igual forma, un representante del Banco ADOPEM, impartió una charla sobre educación financiera, enfocada en el buen manejo de las operaciones administrativas para prevenir la quiebra del negocio. Asimismo, Cruz Rojas trató el tema de Servicio al Cliente, con el objetivo de motivar a los participantes a mejorar su relación con los clientes, así como también para incentivarlos a incluir nuevas técnicas para fidelizarlos.
Al finalizar el taller se le entregó a cada comerciante un certificado de participación como constancia de haber recibido la enseñanza sobre buenas prácticas comerciales.
