El Consejo Nacional de Comerciantes y Empresarios de la República Dominicana (CONACERD), realizó el 07 de marzo del cursante año, el 2do taller del programa de Formación de Líderes Comerciales y Empresariales (FOLICE) 2018, en la provincia de San Pedro de Macorís, en la Cámara de Comercio y producción de San Pedro de Macorís, donde se dieron cita alrededor de 35 comerciantes del sector de provisiones, dueños de colmados, minimarkets, almacenes y pequeños supermercados.
El objetivo de CONACERD es impartir este taller a través de un programa de educación que les permita a los comerciantes tener un mejor desempeño de su labor comercial.
En ese mismo orden, el señor Antonio Cruz Rojas presidente de CONACERD, presentó lo que ha sido el recorrido de Folice desde el 2015 hasta la fecha. En Asimismo, la Lic. Carmen Miguelina Collado se refirió a los servicios que se ofrece a miembros o afiliados de CONACERD. Además, Cruz Rojas trató el tema de Servicio al Cliente, con el objetivo de motivar a los participantes a mejorar su relación con los clientes, así como también para incentivarlos a incluir nuevas técnicas para fidelizarlos.
Al finalizar el taller se le entregó a cada comerciante un certificado de participación como constancia de haber recibido la enseñanza sobre buenas prácticas comerciales.
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